No Image

Телевизор филипс нет сигнала причины

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

Если в телевизоре Philips отсутствует или пропадает сигнал, это может быть связано с одной из следующих неисправностей:

  • сломан или неправильно настроен сам телевизор;
  • сломана или неправильно отрегулирована антенна;
  • проблемы на стороне оператора спутниковой связи;
  • нестабильность подключения из-за изъянов в кабеле.

Коротко обсудим каждую из перечисленных проблем, причину ее появления, а также практические действия, которые можно предпринять, чтобы ее устранить.

Проблемы с видеосигналом

Если телевизор Philips выдает сообщение об отсутствии сигнала, возможно, проблема связана с одним из нижеперечисленных пунктов:

  • Работоспособность ресивера. Проверьте подключение и работоспособность ресивера.
  • Получение сигнала ресивером. Если сигнал отсутствует в телевизоре, это совсем не означает, что его нет в ресивере. Если же ресивер не получает сигнала, это может указывать на проблему с подключением на стороне оператора, неисправность спутниковой тарелки или кабеля. Если ресивер показывает, что сигнал есть, значит телевизор неисправен или неправильно настроен.
  • Смена режима AV/TV/HDMI. Проверьте, чтобы в телевизоре был выбран правильный режим работы (будет зависеть от входа подключения). Переключение между режимами осуществляется при помощи кнопки AV/TV или SOURSE, расположенной на пульте дистанционного управления.
  • Сканирование каналов. При первом подключении к спутниковому телевидению, выполните автоматическое сканирование каналов. Чтобы перейти к автоматическому поиску, нажмите кнопку "HOME" и перейдите в пункт "Конфигурация", а затем "Установка" и "Переустановка каналов". Выберите страну (список может меняться в зависимости от прошивки) и пункт "Цифровой режим". Далее последовательно выбираем: "Кабель", "Автоматически" и "Подтвердить".
  • Проверка правильности подключения проводов. Если изображение передается с использованием HDMI-интерфейса, попробуйте переподключить штекер. Если же подключение выполнено с использованием компонентных кабелей, убедитесь, что все цвета штекеров совпадают с цветами разъемов.
  • Проверка целостности проводов. Внимательно осмотрите провода и штекеры на пригодность. Для прозвонки можно использовать обычный мультиметр. Если есть запасной HDMI-шнур, попробуйте произвести подключение с его помощью.
  • Использование стабилизатора напряжения. Отдельные модели ресиверов нормально не функционируют если напряжение слишком низкое или постоянно меняется. Единственным решением в такой ситуации будет использование подходящего стабилизатора напряжения и/или сетевого фильтра.
  • Проверка наличия сигнала от оператора спутникового телевидения. Если на стороне провайдера производятся профилактические или ремонтные работы, телевидение может не работать. Позвоните оператору по телефону горячей линии и, если необходимо, дождитесь окончания работ.

Диагностика и устранение неисправностей в телевизоре

Если ресивер, спутниковая тарелка и кабель исправны, сигнал отсутствует скорее всего из-за неполадок с самим телевизором. Сбои в его работе могут происходить по двум основным причинам:

  1. программные неисправности;
  2. поломка телевизора (неисправность разъемов, микросхем и пр.)

Обновление встроенной программы (прошивка)

Если телевизор дает сбои во время работы, возможно, поможет переустановка встроенного ПО (прошивка). Для этого выполните следующую последовательность действий:

  1. Найдите полное название вашего телевизора (обычно указано на коробке или задней панели устройства).
  2. Проверьте текущую версию ПО. Нажмите кнопку "HOME" на пульте дистанционного управления и перейдите в меню "Установка", после чего откройте подменю "Настройки ПО". Выберите пункт "Информация об установленном ПО".
  3. Найдите подходящую прошивку на официальном сайте. Откройте сайт philips.com/support и в строке поиска введите нужную модель телевизора. В результатах поиска откройте соответствующий пункт.
  4. Скачайте нужную версию ПО. Откройте информацию о представленном файле и сравните версию с текущей прошивкой телевизора. Переустанавливать ПО необходимо только в том случае, если версия прошивки ниже той, что доступна для скачивания на официальном сайте (никогда не скачивайте прошивки с ресурсов с сомнительной репутацией).
  5. Поместите скачанный архив с прошивкой в корень USB-флешки отформатированной в системе FAT32 и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Включите телевизор.
  6. Если необходимо, подтвердите запрос на обновление. Дождитесь окончания установки.

Внимание! Помните, во время обновления встроенного ПО флешку нельзя извлекать из порта. В случае отключения электроэнергии во время обновления, оставьте USB-флешку в порте. Обновление продолжится при первом же включении телевизора. В случае появления ошибок, или если телевизор не видит флешку с прошивкой, проверьте, правильно ли записано обновление ПО (смотрите инструкцию выше).

Поломка телевизора

Чтобы убедиться, что конкретный телевизор исправен, подключите к ресиверу другое заведомо исправное оборудование. Если все работает, значит из строя мог выйти:

  • HDMI-порт телевизора. Попробуйте подключить ресивер через компонентные кабеля (если это поддерживается оборудованием). Если все работает, можно продолжить использовать данный тип подключения или отнести телевизор в сервисный центр для замены HDMI-разъема. Не имея необходимых навыков и инструментов, заменить его самостоятельно будет проблематично. Кроме того, такой ремонт не всегда решает проблему, поэтому приходится покупать новую микросхему.
  • Гнезда компонентного кабеля. Подключите ресивер при помощи HDMI и проверьте, есть ли сигнал на телевизоре. При необходимости отнесите устройство в сервисный центр, где специалисты оперативно произведут замену вышедшего из строя гнезда.
  • Поломка основной микросхемы. Перепады напряжения в сети, короткое замыкание или перегрев внутренних элементов микросхемы может привести к ее выходу из строя. Небольшие элементы, в том числе перегоревшие конденсаторы, оперативно заменят в сервисном центре. Если же из строя вышел микропроцессор или другая жизненно важная деталь, ремонт, как правило, не рентабелен. Придется приобрести и установить новую микросхему.
Читайте также:  Клумбы своими руками из хосты

Правильная установка спутниковой тарелки

Если сигнал отсутствует или прерывается, это может быть связано с неправильной установкой спутниковой антенны. Проще всего сравнить направление тарелки с направлением антенн соседей.

Для более точной настройки нужно использовать официальный сайт оператора спутникового телевидения. Найдите раздел "Калькулятор углов" и внесите информацию о текущем местонахождении. Программа покажет местоположение вещающего спутника — достаточно будет только установить тарелку в нужном направлении.

Обратите внимание, что изменившиеся погодные условия могут влиять на получение сигнала спутниковой тарелкой. Если ветки деревьев или какое-либо другое препятствие мешает получению сигнала, установите антенну в другое место или удалите преграду.

Если в телевизоре Philips отсутствует или пропадает сигнал, это может быть связано с одной из следующих неисправностей:

  • сломан или неправильно настроен сам телевизор;
  • сломана или неправильно отрегулирована антенна;
  • проблемы на стороне оператора спутниковой связи;
  • нестабильность подключения из-за изъянов в кабеле.

Коротко обсудим каждую из перечисленных проблем, причину ее появления, а также практические действия, которые можно предпринять, чтобы ее устранить.

Проблемы с видеосигналом

Если телевизор Philips выдает сообщение об отсутствии сигнала, возможно, проблема связана с одним из нижеперечисленных пунктов:

  • Работоспособность ресивера. Проверьте подключение и работоспособность ресивера.
  • Получение сигнала ресивером. Если сигнал отсутствует в телевизоре, это совсем не означает, что его нет в ресивере. Если же ресивер не получает сигнала, это может указывать на проблему с подключением на стороне оператора, неисправность спутниковой тарелки или кабеля. Если ресивер показывает, что сигнал есть, значит телевизор неисправен или неправильно настроен.
  • Смена режима AV/TV/HDMI. Проверьте, чтобы в телевизоре был выбран правильный режим работы (будет зависеть от входа подключения). Переключение между режимами осуществляется при помощи кнопки AV/TV или SOURSE, расположенной на пульте дистанционного управления.
  • Сканирование каналов. При первом подключении к спутниковому телевидению, выполните автоматическое сканирование каналов. Чтобы перейти к автоматическому поиску, нажмите кнопку "HOME" и перейдите в пункт "Конфигурация", а затем "Установка" и "Переустановка каналов". Выберите страну (список может меняться в зависимости от прошивки) и пункт "Цифровой режим". Далее последовательно выбираем: "Кабель", "Автоматически" и "Подтвердить".
  • Проверка правильности подключения проводов. Если изображение передается с использованием HDMI-интерфейса, попробуйте переподключить штекер. Если же подключение выполнено с использованием компонентных кабелей, убедитесь, что все цвета штекеров совпадают с цветами разъемов.
  • Проверка целостности проводов. Внимательно осмотрите провода и штекеры на пригодность. Для прозвонки можно использовать обычный мультиметр. Если есть запасной HDMI-шнур, попробуйте произвести подключение с его помощью.
  • Использование стабилизатора напряжения. Отдельные модели ресиверов нормально не функционируют если напряжение слишком низкое или постоянно меняется. Единственным решением в такой ситуации будет использование подходящего стабилизатора напряжения и/или сетевого фильтра.
  • Проверка наличия сигнала от оператора спутникового телевидения. Если на стороне провайдера производятся профилактические или ремонтные работы, телевидение может не работать. Позвоните оператору по телефону горячей линии и, если необходимо, дождитесь окончания работ.

Диагностика и устранение неисправностей в телевизоре

Если ресивер, спутниковая тарелка и кабель исправны, сигнал отсутствует скорее всего из-за неполадок с самим телевизором. Сбои в его работе могут происходить по двум основным причинам:

  1. программные неисправности;
  2. поломка телевизора (неисправность разъемов, микросхем и пр.)

Обновление встроенной программы (прошивка)

Если телевизор дает сбои во время работы, возможно, поможет переустановка встроенного ПО (прошивка). Для этого выполните следующую последовательность действий:

  1. Найдите полное название вашего телевизора (обычно указано на коробке или задней панели устройства).
  2. Проверьте текущую версию ПО. Нажмите кнопку "HOME" на пульте дистанционного управления и перейдите в меню "Установка", после чего откройте подменю "Настройки ПО". Выберите пункт "Информация об установленном ПО".
  3. Найдите подходящую прошивку на официальном сайте. Откройте сайт philips.com/support и в строке поиска введите нужную модель телевизора. В результатах поиска откройте соответствующий пункт.
  4. Скачайте нужную версию ПО. Откройте информацию о представленном файле и сравните версию с текущей прошивкой телевизора. Переустанавливать ПО необходимо только в том случае, если версия прошивки ниже той, что доступна для скачивания на официальном сайте (никогда не скачивайте прошивки с ресурсов с сомнительной репутацией).
  5. Поместите скачанный архив с прошивкой в корень USB-флешки отформатированной в системе FAT32 и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Включите телевизор.
  6. Если необходимо, подтвердите запрос на обновление. Дождитесь окончания установки.

Внимание! Помните, во время обновления встроенного ПО флешку нельзя извлекать из порта. В случае отключения электроэнергии во время обновления, оставьте USB-флешку в порте. Обновление продолжится при первом же включении телевизора. В случае появления ошибок, или если телевизор не видит флешку с прошивкой, проверьте, правильно ли записано обновление ПО (смотрите инструкцию выше).

Поломка телевизора

Чтобы убедиться, что конкретный телевизор исправен, подключите к ресиверу другое заведомо исправное оборудование. Если все работает, значит из строя мог выйти:

  • HDMI-порт телевизора. Попробуйте подключить ресивер через компонентные кабеля (если это поддерживается оборудованием). Если все работает, можно продолжить использовать данный тип подключения или отнести телевизор в сервисный центр для замены HDMI-разъема. Не имея необходимых навыков и инструментов, заменить его самостоятельно будет проблематично. Кроме того, такой ремонт не всегда решает проблему, поэтому приходится покупать новую микросхему.
  • Гнезда компонентного кабеля. Подключите ресивер при помощи HDMI и проверьте, есть ли сигнал на телевизоре. При необходимости отнесите устройство в сервисный центр, где специалисты оперативно произведут замену вышедшего из строя гнезда.
  • Поломка основной микросхемы. Перепады напряжения в сети, короткое замыкание или перегрев внутренних элементов микросхемы может привести к ее выходу из строя. Небольшие элементы, в том числе перегоревшие конденсаторы, оперативно заменят в сервисном центре. Если же из строя вышел микропроцессор или другая жизненно важная деталь, ремонт, как правило, не рентабелен. Придется приобрести и установить новую микросхему.
Читайте также:  Сафаев эльбек маратович арест

Правильная установка спутниковой тарелки

Если сигнал отсутствует или прерывается, это может быть связано с неправильной установкой спутниковой антенны. Проще всего сравнить направление тарелки с направлением антенн соседей.

Для более точной настройки нужно использовать официальный сайт оператора спутникового телевидения. Найдите раздел "Калькулятор углов" и внесите информацию о текущем местонахождении. Программа покажет местоположение вещающего спутника — достаточно будет только установить тарелку в нужном направлении.

Обратите внимание, что изменившиеся погодные условия могут влиять на получение сигнала спутниковой тарелкой. Если ветки деревьев или какое-либо другое препятствие мешает получению сигнала, установите антенну в другое место или удалите преграду.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре? Во-первых, нужно диагностировать причину появления сбоя. Сделать это можно самостоятельно. Многое будет зависеть от источника сигнала: кабельное, цифровое или спутниковое ТВ. Во-вторых, нужно своими силами устранить проблему или обратиться за помощью к провайдеру.

Сейчас проанализируем наиболее распространенные причины отсутствия сигнала. Иногда от ресивера не поступает сигнал из-за аппаратных поломок, а в некоторых ситуациях катализатором появления сбоя стали системные ошибки. Порой на качестве сигнала сказываются внешние факторы, в особенности погодные условия. Однако обо всем по порядку.

Техника вышла из строя

Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования. Поломки этой категории можно условно разделить на три группы:

  • механическое повреждение соединительного кабеля;
  • поломка спутниковой тарелки или телеантенны;
  • неисправность ресивера.

Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.

Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений. Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель. Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны. Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже. Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи. В холодное время года он может покрыться льдом. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Нельзя исключать повреждения самой антенны, например, после шквального ветра сломался определенный элемент устройства. В этом случае телеантенну или спутник необходимо заменить.

Иногда приставка пишет «Нет сигнала» по причине неисправности ресивера. Это очень распространенная поломка. Главная задача конвертера – регулирование. Дешифратор понижает частоту спутникового сигнала. В результате потеря качества сигнала автоматически сводится к нулю. Единственный способ решить появившуюся проблему – поменять неисправный ресивер.

Если вы не знаете азов работы спутниковой тарелки или обычной телеантенны, то значит не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно. Доверьте эту непростую работу специалистам. Они оперативно восстановят высокое качество сигнала. Отсутствие навыков и профессионального оборудования может стать причиной усугубления поломки.

Нельзя исключать и вероятность неисправности самого телевизора. Даже устройство от таких брендов, как Филипс, ЛЖ, Сони, Самсунг не застрахованы от поломок. Поломка может быть незначительной. Например, окислились контакты разъема для подключения антенного кабеля. Такая неисправность устраняется путем перепайки поврежденных участков.

Ремонтные работы у оператора

Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.

Узнать о времени и продолжительности проведения профилактических работ можно на официальном сайте провайдера. Также такая временная проблема определяется следующим образом:

  1. Возьмите пульт дистанционного управления ресивером.
  2. Откройте меню настроек.
  3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню дешифратора.

Если каналы не включаются, а в системном меню ресивера всплывает оповещение об отсутствии сигнала. Значит, причина того, что не работает ТВ – профилактические работы, проводимые провайдером.

Читайте также:  Теплый пол от газового котла стоимость

Если вы являетесь абонентом кабельного телевидения, то проблемы с качеством сигнала могут возникнуть из-за того, что зависла сама приставка. Перезагрузите устройство. Отключите прибор от сети примерно на полминуты, а потом подключите его к розетке снова. Возможно, сбой пропадет.

Чтобы полностью исключить профилактику, которую проводит оператор ТВ, позвоните на горячую линию. Менеджеры вам объяснят, правильно ли вы диагностировали неисправность.

Внешние причины

Частично эта тема уже была затронута ранее. Что делать, если проблемы с видеосигналом возникли после сильного ветра, дождя или снега? Прежде всего, нужно установить первоначальное направление антенны или спутниковой тарелки. Нельзя исключать, что плохая картинка – следствие появившихся преград: постройки, ветки, деревья. Если есть возможность, устраните проблему, например, срежьте ветку дерева, которая мешает приему сигнала.

Как быть в ситуациях, когда на ТВ нет сигнала из-за того, что появились препятствия, которые вы не имеете права удалить? Например, соседи построили новое здание или расширили дом. Самый простой способ решения проблемы – изменение месторасположения телеантенны или спутниковой тарелки.

Если антенна/тарелка изначально была установлена правильно, но после ветра ее направление изменилось, то это тоже можно считать причиной того, что при включении телевизора вы видите надпись «Нет сигнала».

Прежде всего, нужно отрегулировать разворотный угол тарелки или антенны. Обратите внимание на направление антенн ваших соседей, сделайте все также как у них. Для проведения максимально тонкой настройки, воспользуйтесь калькулятором углов. Найти его вы сможете на официальном сайте провайдера. Сначала введите данные о месторасположении. Чтобы получить максимально точную информацию, используйте информацию, полученную с GPS своего смартфона. Программа автоматически рассчитает, в каком направлении вам нужно направить антенну для увеличения качества приема сигнала.

Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.

Чтобы восстановить работоспособность ТВ, обновите программное обеспечение. Преимущественно устройства с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если нет, то прошивку придется устанавливать вручную. Сделать это не так сложно, как может показаться сначала. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции:

  1. Подключите устройство к интернету, например, к домашней Wi-Fi сети.
  2. Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Menu», а потом откройте панель с основными настройками.
  3. Переключитесь на вкладку «Поддержка», а потом зайдите в подраздел «Обновление ПО».
  4. Специфика дальнейших действий будет зависеть от того, какой именно моделью ТВ вы пользуетесь. Вам нужен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Команды могут отличаться названием, но принцип их действия всегда остается неизменным.
  5. Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений, а потом предложит установить новую версию прошивки. Вам нужно нажать на кнопку «Да».
  6. Дождитесь момента, когда инсталляция обновлений будет окончательно завершена.
  7. По окончанию процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
  8. Проверьте, появился ли сигнал. Если потребуется, настройте все телеканалы заново.

Обновление прошивки на телевизорах от различных производителей будет отличаться. На официальном сайте компании, которая изготовила ТВ, вы сможете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений в ручном режиме.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал – причина того, что телевизор показывает лишь часть каналов в плохом качестве. Почему это происходит? Во-первых, как было сказано ранее, вы могли проигнорировать выход системных обновлений. Некоторые пакеты направлены на восстановление качества сигнала в определенных регионах. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что вы задали некорректные настройки, вследствие чего постоянно пропадает сигнал.

Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку «ОК» или «Info».

Теперь нужно подобрать подходящий порт. Преимущественно необходим 4-портовый DiSEqC. Выберите нужный порт. На экране появятся цветные полоски – качество сигнала, сохраните установленные параметры. По аналогии настраиваем и другие спутники. Также иногда постоянно теряет сигнал именно тюнер. В этом случае нужно перепрошить дешифратор.

Теперь вы знаете наверняка, из-за чего появляются проблемы с сигналом, а также что требуется для их устранения.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Строительство
0 комментариев
No Image Строительство
0 комментариев
No Image Строительство
0 комментариев
No Image Строительство
0 комментариев
Adblock detector